«ريسبونس بلس» تركز على تحقيق ربحية مستدامة

أوضح عمران الخوري رئيس مجلس إدارة «ريسبونس بلس القابضة» أن الشركة سجلت نمواً قوياً خلال عام 2025 مقارنة بعام 2024، مدفوعاً بارتفاع الطلب على خدمات الطوارئ الطبية، وتوسع نطاق خدماتها في عدد من الدول، ما عزز من حضورها ومكانتها في الأسواق التي تعمل فيها.

قال الخوري في حديث ل«الخليج»: أما في عام 2026، فتتجه الشركة إلى البناء على هذا الأداء القوي من خلال التركيز على توسيع خدماتها وتعزيز قدراتها عبر مختلف القطاعات، مستفيدةً من التكامل التشغيلي ورفع كفاءة الكلف، إلى جانب التوسع في أسواق جديدة بما يدعم نمو الإيرادات ويعزز الربحية».

توسع في الأعمال

عن جهود الشركة للتوسع في أعمالها، أجاب الخوري: «ترتكز استراتيجية النمو في«ريسبونس بلس القابضة» على التوسع في خدمات الرعاية ما قبل المستشفى، وتعزيز الحلول الصحية عن بُعد، إلى جانب تطوير برامج التدريب الطبي المتخصصة، وفي هذا الإطار، نواصل الاستثمار في تطوير بنيتنا التشغيلية بما يواكب الطلب المتزايد على خدمات الرعاية الطارئة».

وأضاف:«يضم فريق الشركة أكثر من 3000 موظف، كما ندير أحد أكبر أساطيل سيارات الإسعاف الخاصة في المنطقة، والذي يتجاوز 350 مركبة، ما يعكس جاهزيتنا العالية وقدرتنا على الاستجابة الفعالة، وتبرز قوة «ريسبونس بلس» في حضورها ضمن قطاعات حيوية، لاسيما قطاع الطاقة، إلى جانب قاعدة عملاء مرموقة، والتزام راسخ بتقديم خدمات عالية الجودة، وهو ما يعزز من انتشارنا في السوق ومكانتنا التنافسية».

خدمات الطوارئ الجوية

استطرد بالقول:«من أبرز الإنجازات التشغيلية خلال العام إطلاق خدمات الطوارئ الجوية في جزر البهاما، في خطوة تعكس قدرة«ريسبونس بلس» على التوسع خارج منطقة الشرق الأوسط وتعزيز حضورها الدولي. كما تم توقيع مذكرة تفاهم مع شركة«فالكون للطيران»لإطلاق أول خدمة إسعاف جوي في دولة الإمارات العربية المتحدة، بما يسهم في تطوير منظومة الطوارئ ورفع كفاءتها على مستوى المنطقة».

وذكر الخوري أنه وخلال موسم حج العام 2025، نشرت الشركة 350 متخصصاً طبياً و125 سيارة إسعاف في محطات السكك الحديدية في المملكة العربية السعودية، في إطار دعم الجهود الصحية خلال المواسم الكبرى، مشيراً إلى أن «ريسبونس بلس» وسعت نطاق أعمالها عبر إضافة قطاعات جديدة تشمل إدارة المخاطر الطبية وبرامج التدريب المتخصصة لقطاعي الدفاع والطاقة، ما يعزز تنوع خدماتها ويواكب احتياجات الأسواق المختلفة.

توسع استراتيجي

وعن توسع الشركة في المواقع الطبية التي تعمل بها، ردّ بالقول:«تدير«ريسبونس بلس ميديكال»حالياً أكثر من 420 موقعاً طبياً، مع استمرار التوسع الاستراتيجي في عدد هذه المواقع، فكل موقع جديد، سواء ضمن مشاريع الطاقة أو البنية التحتية الحضرية، يمثل مصدراً مستداماً وطويل الأمد للإيرادات، كما يتيح لنا دمج خدماتنا بشكل أعمق في العمليات الأساسية لقطاعات الطاقة والصناعة وغيرها».

وأضاف الخوري:«ويواكب هذا النمو التزاماً كبيراً بالحفاظ على أعلى مستويات التميز الطبي، ونعمل على تحقيق ذلك من خلال حلول التدريب وإدارة المخاطر التي تقدمها شركتنا التابعة«بروميثيوس ميديكال»و«مركز التدريب الصحي»، بما يضمن تأهيل المسعفين والممرضين وفق أعلى المعايير، وتزويدهم بتدريب متخصص يتناسب مع طبيعة التحديات الفريدة في بيئات عملهم المختلفة».

ظروف استثنائية

وفي ما يتعلق بالظروف الاستثنائية التي تشهدها الدولة منذ أواخر شهر فبراير الماضي، قال الخوري:«خلال الظروف الاستثنائية التي تشهدها دولة الإمارات منذ أواخر فبراير الماضي وشهر مارس الجاري، لاسيما مع التحديات التي طرأت على السفر الإقليمي وعدم استقرار حركة الملاحة الجوية، تلعب«ريسبونس بلس» دوراً حيوياً في دعم استمرارية الخدمات وتقديم المساعدة لمن يحتاجها، ونعمل بشكل وثيق مع جميع عملائنا لضمان استمرارية الأعمال والتعامل بكفاءة مع هذه المستجدات».

وأضاف:«في هذا السياق، أطلقنا عدداً من المبادرات المهمة، من أبرزها مهمة إعادة المواطنين، حيث تعاونّا مع شركتينا التابعتين«ICATT ريسبونس بلس»و«بروميثيوس ميديكال» لتنظيم رحلة خاصة إلى بيرغامو في إيطاليا، بما أسهم في ضمان عودة مواطنين أوروبيين بأمان، كما نجح فريقنا في المملكة العربية السعودية في إدارة عمليات النقل البري من المملكة إلى الإمارات، لتوفير بديل آمن وموثوق للحجاج المتضررين من إلغاء الرحلات الجوية».

قيمة مضافة

قال عمران الخوري: «نواصل العمل على توفير قيمة مضافة لمساهمينا من خلال التوسع المدروس في الأسواق والخدمات الجديدة، إلى جانب التقييم المستمر لكافة الخيارات الاستراتيجية بما يضمن توفير الموارد اللازمة للاستفادة من الفرص المستقبلية، ويظل تركيزنا منصبّاً على تحسين كفاءة الأعمال وتعزيز الإيرادات، مع الالتزام باتخاذ قرارات تدعم النمو طويل الأمد واستدامة «ريسبونس بلس القابضة».وأضاف «أما على صعيد النظرة المستقبلية، فهي إيجابية للغاية، إذ نمر بمرحلة تحوّل استراتيجية ننتقل فيها من لاعب إقليمي إلى شريك رعاية صحية متكامل على المستوى العالمي، مع التركيز على تحقيق ربحية مستدامة وتوسيع حضورنا في الأسواق الدولية».