"التجارة" و"النقل" تحثان على الطلب المبكر لمستلزمات العيد من المتاجر الإلكترونية

الرياض – مباشر: حثّت وزارة التجارة والهيئة العامة للنقل، بالشراكة مع مجلس التجارة الإلكترونية، المتسوقين عبر المتاجر الإلكترونية إلى أهمية الطلب المبكر؛ بما يسهم في الحصول على تجربة أفضل في خدمات الشحن وأكثر سلاسة، وذلك تزامنًا مع قرب حلول شهر رمضان المبارك وعيد الفطر وفي ظل ما يشهده هذا الموسم من ارتفاع كبير في الطلبات وخدمات الشحن في قطاع الطرود البريدية.

وأكدت الوزارة والهيئة العامة للنقل، اليوم الاثنين، أن التخطيط المسبق والطلب المبكر يسهمان في تعزيز انسيابية عمليات الشحن والتسليم، ويمنحان المستفيدين خيارات شحن أكثر مرونة إلى جانب تقليل احتمالات تأخر الشحنات خلال فترات الذروة بما ينعكس على كفاءة تشغيل شركات نقل الطرود، وجودة الخدمات المقدمة، ورفع مستوى رضا المستفيدين.

وأطلقت "التجارة" موسم تخفيضات رمضان، التي تشمل شهر رمضان وعيد الفطر المبارك في المنشآت والمتاجر الإلكترونية اعتبارًا من 13 شعبان الجاري، وتستمر حتى 7 شوال 1447هـ، وأصدرت أكثر من 1987 منشأة ومتجر تراخيص للتخفيضات، وتجاوز عدد المنتجات المخفضة 5 ملايين منتج.

وبدورها، أوضحت الهيئة العامة للنقل أن الزيادة الموسمية في حجم الطلب على الشراء والتسوق الإلكتروني قد تؤثر على أوقات التسليم في حال تأخر الطلب إلى قبيل أيام العيد، مشددة على أهمية تسجيل العنوان الوطني عند إتمام عملية الشراء كونه عنصر أساسي في دقة بيانات التسليم وتسريع وصول الشحنات والحد من أخطاء الشحن والتوصيل.

وأضافت أن التزام المستفيدين بالطلب المبكر يسهم كذلك في تمكين شركات الشحن من إدارة الطلبات بكفاءة أعلى، وتحسين جاهزية العمليات التشغيلية خلال مواسم الذروة.

وأشارت الهيئة إلى أنه في حال وجود ملاحظات أو شكاوى على شركات التوصيل، يمكن رفعها عبر مركز الاتصال الموحد 19929 أو من خلال القنوات الرسمية المعتمدة.