يتميز التسوق الإلكتروني في الإمارات بسهولة الوصول إلى المنتجات والعروض، نظراً لتعدد الخيارات من المواقع المتخصصة، فضلاً عن منصات العلامات التجاري، لكن من الضروري اتخاذ بعض النصائح في الحسبان منها:
1. اختيار المواقع الموثوقة والمعروفة والتحقق من سياسات الاسترجاع والضمان وطرق الدفع.
2. مقارنة الأسعار والعروض.
3. الاستفادة من كوبونات الخصم وتطبيقات المكافآت.
4. التأكد من مصداقية البائع وتقييمات المنتجات من المتسوقين السابقين.
5. استخدام بطاقات الدفع الذكية والمحافظ الرقمية للدفع بأمان، حيث توفر بعض البطاقات استرداداً نقدياً أو تقسيطاً بدون فوائد.
6. التحقق من تكلفة الشحن ووقت التوصيل حيث توفر بعض المواقع شحناً مجانياً عند تجاوز مبلغ معين والتأكد من مدة التوصيل.
7. الحذر من العروض الوهمية، لاسيما إذا كان السعر منخفضاً بشكل مبالغ فيه.
8. تجنب الأسعار المبالغ فيها.
9. تجنب المنتجات المقلدة.
10. التأكد من خدمة ما بعد البيع.
11. حماية المعلومات الشخصية والمالية.
إرجاع المنتج:
توجد بعض الإجراءات لاسترجاع المنتج التي تتم عادةً خلال فترة تتراوح بين 7-14 يوماً وهي:
1. تقديم طلب الاسترجاع عبر التواصل مع خدمة العملاء أو عبر الموقع أو التطبيق، مع توضيح سبب الإرجاع.
3. الاحتفظ بالمنتج في حالته الأصلية مع الفاتورة وعبوته الأصلية.
استرداد المبلغ المدفوع
بعد فحص المنتج، يُعاد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية (بطاقة ائتمان/حساب بنكي) أو على شكل رصيد متجر، حسب السياسة. بعض المتاجر تستغرق أياماً لمعالجة الاسترجاع، لذا يجب الرجوع إلى الشروط قبل الشراء.